1. Warunki korzystania ze strony
Niniejszy dokument określa zasady korzystania ze strony internetowej eventplaymobile.com, prowadzonej przez Event Play Mobile, oraz zakres świadczonych usług w dziedzinie mobilnych eventów i rozrywki na wydarzeniach offline na terenie Polski.
Wejście na stronę, korzystanie z jej treści oraz składanie zapytań przez formularz kontaktowy oznacza akceptację niniejszego regulaminu. Jeśli Użytkownik nie akceptuje któregokolwiek z postanowień, powinien zaprzestać korzystania z serwisu.
2. Definicje i podstawowe pojęcia
Na potrzeby niniejszych warunków przyjmuje się następujące znaczenie użytych terminów:
- Usługa – usługa organizacji lub współorganizacji mobilnego wydarzenia rozrywkowego świadczona przez Event Play Mobile, w szczególności eventów w formacie event casino, wieczór pokerowy, ruletka na event, blackjack eventowy, imprezy tematyczne oraz rozrywka dla firm.
- Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna składająca zapytanie ofertowe lub zawierająca umowę z Organizatorem w zakresie organizacji wydarzeń.
- Organizator – Event Play Mobile jako podmiot odpowiedzialny za przygotowanie, koordynację i realizację Usług zgodnie z indywidualną ofertą i umową.
- Wydarzenie – zorganizowany event mobilny, w szczególności wieczór tematyczny, gala, spotkanie integracyjne, event casino, wieczór pokerowy, pokazy ruletki na event i blackjacka eventowego, impreza firmowa lub prywatna.
- Mobilne eventy – wydarzenia realizowane w modelu mobilnym, tj. z przenośnymi stołami, rekwizytami i obsługą przyjeżdżającą do lokalizacji wskazanej przez Klienta.
- Wieczór pokerowy – format rozrywkowy wykorzystujący zasady gier karcianych w celach integracyjnych i edukacyjnych, organizowany wyłącznie jako zabawa towarzyska bez realnych stawek pieniężnych.
- Event casino – scenariusz wydarzenia stylizowany na kasyno, z wykorzystaniem stołów do gier, rekwizytów i dekoracji, prowadzony wyłącznie w formie rozrywki bez hazardu.
- Ruletka na event – atrakcja eventowa w formie stołu do ruletki z profesjonalną obsługą, wykorzystywana jako element zabawy i integracji gości.
- Blackjack eventowy – odmiana gry karcianej blackjack prowadzona wyłącznie w celach rozrywkowych, bez przyjmowania zakładów pieniężnych.
- Imprezy tematyczne – wydarzenia o określonym motywie przewodnim (np. Las Vegas, Wielkie Gatsby, poker night), zawierające dostosowaną scenografię, oprawę i program rozrywkowy.
- Organizacja wydarzeń – kompleksowe działania związane z przygotowaniem scenariusza, logistyką, doborem atrakcji, obsadą animatorów i prowadzących event.
- Rozrywka dla firm – usługi kierowane do klientów biznesowych, w szczególności eventy integracyjne, team-building, gale i bankiety z elementami eventu kasynowego.
3. Zakres oferowanych usług
Usługi świadczone przez Organizatora obejmują w szczególności:
- organizację i realizację mobilnych eventów rozrywkowych w lokalizacjach wskazanych przez Klienta na terenie Polski,
- prowadzenie wieczorów pokerowych jako części programu integracyjnego lub wydarzenia towarzyskiego,
- zapewnienie atrakcji typu event casino, w tym stołów do gier, rekwizytów i obsługi,
- organizację atrakcji ruletka na event oraz blackjack eventowy z profesjonalnymi krupierami,
- przygotowanie i realizację imprez tematycznych oraz scenariuszy dopasowanych do charakteru wydarzenia,
- kompleksową organizację wydarzeń i rozrywki dla firm, jak gale, bankiety, spotkania VIP, eventy integracyjne i team-building.
Wszystkie świadczone Usługi mają charakter wyłącznie rekreacyjny i rozrywkowy. W trakcie wydarzeń nie są przyjmowane żadne zakłady pieniężne, nie dochodzi do gry o realne pieniądze ani do organizacji gier hazardowych w rozumieniu właściwych przepisów prawa.
4. Warunki rezerwacji i realizacji zamówień
Aby zarezerwować usługę, Klient zobowiązany jest do:
- wypełnienia formularza kontaktowego dostępnego na stronie /contact-us/ lub przesłania zapytania na wskazany adres e-mail,
- podania wymaganych danych kontaktowych oraz podstawowych informacji o planowanym wydarzeniu (termin, miejsce, liczba uczestników, oczekiwany zakres atrakcji),
- zaakceptowania przesłanej przez Organizatora indywidualnej oferty, w tym warunków cenowych, logistycznych i technicznych.
Realizacja zlecenia następuje wyłącznie na podstawie potwierdzonej umowy lub pisemnego (w tym e-mailowego) potwierdzenia warunków współpracy. Organizator zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia zlecenia bez podania przyczyny, w szczególności w przypadku braku dostępności terminu lub niespełnienia warunków technicznych.
5. Zasady udziału w wydarzeniach
Uczestnictwo w organizowanych przez Event Play Mobile wydarzeniach odbywa się na następujących zasadach:
- W wydarzeniach mogą brać udział wyłącznie osoby pełnoletnie, które ukończyły 18 lat. Klient zobowiązany jest do zapewnienia przestrzegania tego warunku przez zaproszonych gości.
- Wszystkie gry prowadzone w ramach eventu mają charakter zabawy towarzyskiej i integracyjnej, bez jakiegokolwiek charakteru hazardowego.
- Żadne aktywności nie są prowadzone o realne pieniądze, dobra materialne ani inne świadczenia o wartości majątkowej.
- Uczestnicy zobowiązani są do przestrzegania ogólnych zasad bezpieczeństwa, stosowania się do poleceń obsługi oraz do zachowania szacunku wobec pozostałych gości i personelu.
Organizator zastrzega sobie prawo do przerwania lub modyfikacji przebiegu atrakcji w przypadku naruszenia zasad bezpieczeństwa, zachowań agresywnych, nietrzeźwości lub innych okoliczności zagrażających zdrowiu i bezpieczeństwu uczestników.
6. Odpowiedzialność Organizatora
Organizator odpowiada za należyte przygotowanie i realizację Usług zgodnie z zawartą umową oraz obowiązującymi przepisami prawa.
Organizator nie ponosi odpowiedzialności za:
- szkody powstałe na skutek niewłaściwego korzystania z atrakcji, w szczególności sprzecznego z instrukcjami obsługi lub zaleceniami personelu,
- szkody wynikłe z naruszenia regulaminu wydarzenia lub zasad bezpieczeństwa przez uczestników,
- szkody rzeczowe lub osobowe spowodowane przez osoby trzecie, na które Organizator nie miał wpływu,
- przerwy lub zmiany w przebiegu wydarzenia wynikające z działania siły wyższej (np. awarie mediów, warunki pogodowe, sytuacje losowe).
Odpowiedzialność Organizatora, jeśli nie wynika inaczej z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, jest ograniczona do wysokości wynagrodzenia brutto należnego Organizatorowi z tytułu danej umowy.
7. Ochrona danych osobowych
Wszystkie dane osobowe przekazywane przez Klientów i uczestników w trakcie procesu rezerwacji, przygotowania i realizacji wydarzeń przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa polskiego oraz polityką prywatności dostępną na stronie /privacy-policy/.
Organizator przetwarza dane osobowe w szczególności w celu:
- obsługi zapytań i rezerwacji,
- przygotowania i zawarcia umowy,
- realizacji Usług oraz rozliczeń,
- ewentualnej obsługi reklamacji i roszczeń.
Szczegółowe informacje na temat administratora danych, zakresu przetwarzania, podstaw prawnych, czasu przechowywania danych oraz praw osób, których dane dotyczą, zostały określone w Polityce prywatności.
8. Warunki płatności
Szczegółowe warunki płatności, w tym wysokość wynagrodzenia, terminy i formy rozliczeń, są każdorazowo ustalane indywidualnie w procesie rezerwacji i wskazane w ofercie oraz w umowie zawartej z Klientem.
Organizator zastrzega sobie prawo do pobrania bezzwrotnego zadatku lub zaliczki na poczet realizacji Usług, w wysokości określonej w ofercie lub umowie. Brak terminowej płatności może skutkować wstrzymaniem przygotowań do wydarzenia lub rozwiązaniem umowy.
9. Zmiany i anulacje rezerwacji
Szczegółowe zasady dotyczące zmiany terminu, zakresu Usług oraz anulowania rezerwacji określane są indywidualnie w każdej ofercie oraz umowie zawieranej z Klientem.
W szczególności postanowienia umowy mogą regulować:
- dopuszczalny termin bezkosztowej zmiany daty wydarzenia,
- wysokość opłat związanych z anulacją rezerwacji po określonej dacie,
- zasady rozliczenia zadatku lub zaliczki w przypadku rezygnacji z wydarzenia.
W przypadku wystąpienia zdarzeń losowych uniemożliwiających realizację wydarzenia w uzgodnionym terminie, Strony mogą ustalić nowy termin lub zmodyfikować zakres Usług na warunkach uzgodnionych indywidualnie.
10. Reklamacje oraz tryb postępowania
Wszelkie reklamacje dotyczące jakości lub sposobu realizacji Usług powinny być zgłaszane Organizatorowi w formie pisemnej (w tym e-mailowej) w terminie do 7 dni od daty zakończenia wydarzenia.
Reklamacja powinna zawierać co najmniej:
- dane identyfikujące Klienta i wydarzenie,
- opis zastrzeżeń wraz z uzasadnieniem,
- proponowany sposób rozwiązania sprawy, jeśli Klient taki wskazuje.
Organizator zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w rozsądnym terminie, nie dłuższym niż 30 dni od dnia jej otrzymania, oraz do przekazania Klientowi odpowiedzi wraz z uzasadnieniem stanowiska.
11. Postanowienia końcowe
Regulamin może być przez Organizatora aktualizowany lub zmieniany, w szczególności w przypadku zmiany zakresu świadczonych Usług, wymogów technicznych, organizacyjnych lub zmian obowiązujących przepisów prawa.
O wszelkich istotnych zmianach Użytkownicy i Klienci zostaną poinformowani poprzez publikację nowej wersji regulaminu na stronie internetowej eventplaymobile.com. Korzystanie ze strony po wejściu w życie zmian oznacza akceptację nowego brzmienia regulaminu.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym dokumentem zastosowanie mają właściwe przepisy prawa polskiego.
12. Kontakt i obsługa klienta
Wszelkie pytania dotyczące warunków organizacji eventów, współpracy, ochrony danych osobowych, a także interpretacji niniejszego regulaminu należy kierować poprzez formularz kontaktowy dostępny na stronie /contact-us/ lub na adres e-mail wskazany w zakładce kontakt.
W sprawach związanych z ofertą usług zachęcamy również do zapoznania się z sekcjami Formaty wydarzeń, Wieczory pokerowe, Ruletka & Blackjack, Rozrywka dla firm oraz Imprezy prywatne.